As tendências do mercado também ditam os rumos da estratégia de crescimento de uma empresa. A vida útil de toda empresa tem base em elementos mutáveis e imutáveis. Esses últimos se definem como os objetivos de um empreendimento, quais sejam: estabilidade mínima de receita, lucros crescentes, uma marca visível, abrangente e reconhecida perante o público.
Tais objetivos nunca mudam, porém, o método para serem alcançados deve ser adaptado de acordo com a necessidade apresentada a um dado negócio.
Neste artigo, você aprenderá a definição de estratégia de crescimento, além de descobrir quais são. Também verá como o empreendedor pode atuar no crescimento da empresa através de atitudes decisivas. Por fim, destacamos 4 tipos de estratégias de importância vital ao seu negócio.
O que é estratégia de crescimento de uma empresa?
Devido ao fato de ser um organismo super complexo, nada em uma empresa pode ser concretizado sem que um sério planejamento esteja por trás disso. Todos os processos internos devem passar pela etapa do plano de ação.
Não apenas a empresa é um corpo, o mercado também tem vida. Em outras palavras, move-se a todo tempo, seja por conta da concorrência, seja pelas próprias preferências do público que mudam ao longo do tempo. A estratégia de crescimento é uma programação por escrito, onde os seguintes pontos são levantados.
- Mapear os problemas da empresa
- Compreender quem é a persona a quem o produto se destina
- Usar o meio digital para exponenciar a visibilidade da marca
- Buscar saber se o negócio é flexível, passível de mudanças quando necessário
Tenha em mente que a partir dessas perguntas você começará a traçar um plano de metas para que sua empresa alcance o lucro, a estabilidade e o crescimento recorrentes.
Quais são as estratégias de crescimento?
O crescimento empresarial surge quando a empresa conquista novos mercados ou quando obtém maior influência na faixa de mercado na qual já atua. Portanto, a estratégia de crescimento elencada no plano aponta nessa direção final.
Uma vez que a pesquisa foi realizada e que se tem à disposição todos os dados, é que se descobre de forma específica o novo modus operandi a ser implementado. É preciso usar da estratégia de crescimento, que são:
Através de produtos (estrategia de crescimento)
O foco é na oferta. Quando um empreendimento já possui um produto ou serviço que é bastante procurado e consumido, o próximo passo é criar outros produtos ao redor deste para que não caia em estagnação. Fazer uma linha de produtos, por exemplo, é um bom caminho, pois já se sabe que o cliente gosta. Resta apenas criar novas maneiras, derivadas, de consumir aquele produto.
Através de clientes
Neste caso, o foco não é no produto em si, mas na empresa enquanto marca na mente do cliente atual e, principalmente, dos que vierem. Para tal, é necessário fazer uso intenso dos meios virtuais, como sites, blogs corporativos, redes sociais, pesquisas de opinião, entre outros.
Por óbvio, estes dois pontos de estratégia de crescimento não se excluem. É possível investir em ambos, simultaneamente. Assim, para toda nova clientela angariada, a empresa será capaz de apresentar mais produtos e mais soluções às novas demandas. Através dessa prática, um relacionamento longevo é moldado, com fundamento na confiança entre empresa e cliente.
Quais são as estratégias de uma empresa?
Toda empresa que desenha o planejamento de hoje, busca colher os lucros de amanhã. Para que isso aconteça de modo frequente e previsível, existem estratégias que devem ser seguidas.
Objetivos aliados aos resultados-chave
Aqui é a fase de determinar onde você quer que sua empresa chegue. Esse passo é crucial, pois será a matriz comparativa para você poder enxergar se sua empresa de fato cresce, em relação ao ponto de partida.
Entender as perspectivas
É preciso compreender tanto dos processos internos, quanto dos clientes, sempre com a observação do balanço financeiro e das questões de treinamento e aprendizado da sua equipe.
De forma a cumprir tudo aquilo que está no plano, com base nas perguntas iniciais e nos levantamentos de dados, é necessário ter como hábito as reuniões diárias com a equipe, de períodos curtos. As semanais e mensais devem ser mais longas, a fim de estar sempre a par de todas as atividades exercidas naquele período.
Somente através desses encontros, que funcionam como verdadeira manutenção da vida de sua empresa, será possível dar passos atrás e reavaliar quando a estratégia não funcionar, a fim de implementar novas melhorias.
Como o empreendedor pode contribuir para o crescimento da empresa?
De fato, implementar uma estratégia de crescimento é vital. Contudo, o empreendedor sempre pode fazer mais para soprar vida em seu negócio. Dessa forma, existem alguns padrões de conduta profissional que, quando seguidos, rendem excelentes resultados.
Flexibilidade para os negócios
Isso tem a ver com o ato que vem logo após a observação. Buscar saber como um produto ou um plano de marketing e vendas pode ser melhorado faz parte, e por vezes essa percepção chega após o planejamento. Portanto, tomar a decisão de fazer uma mudança necessária é muito valioso.
Atenção ao cliente
Ter uma clientela satisfeita diz respeito ao produto, claro, mas também está intimamente conectado à forma como esse produto chega até suas mãos. O atendimento está aquém ou além das expectativas do cliente? O tratamento dos atendentes foi eficaz, humanizado, esclarecedor? Esses são os tipos de perguntas que todo empreendedor deve se fazer.
Uso inteligente da tecnologia
Quando um negócio se expande, muitas atividades e levantamento de dados podem ser delegados aos softwares. Assim, você otimiza os processos internos e foca cada vez mais na sua estratégia de crescimento.
Produzir conteúdo valioso
Hoje em dia, as pessoas buscam na internet antes de adquirirem um produto ou serviço. Isso é provado em até 80% dos casos, de acordo com as pesquisas recentes. Logo, quanto mais conteúdo relacionado ao seu produto você oferecer (especialmente através de um blog corporativo) maior será sua autoridade no assunto. O cliente irá procurar pela sua marca.
Formar uma equipe excelente
Não apenas contratar pessoal competente, mas investir pesado em treinamentos, e na manutenção das relações humanas, de forma que todos se sintam parte da empresa e recebam o incentivo para fazê-la crescer. O elemento humano sempre será peça-chave na estratégia de crescimento.
Ao seguir esses passos, você perceberá que logo a sua empresa será transformada pelo crescimento, interno e externo.
Quais são os 4 tipos de estratégias?
Bom timing diz respeito a compreender quando é a hora de mudar. Uma empresa cujo crescimento é constante “pede” por novos métodos de estratégia de crescimento na hora certa. Em suma, um empreendedor consegue perceber quando é a hora de expandir o negócio.
No entanto, essa empreitada pode ser perigosa se for realizada sem um “mapa”, sem uma “direção”. Observar os rumos da empresa, do mercado, da concorrência e da preferência do público é o primeiro passo para que o empreendimento continue vivo e, somente então, possa crescer.
Após ver a relação de causa e efeito em uma empresa, ou seja, a de planejamento com implementação da estratégia de crescimento e os seus resultados, vamos às 4 principais.
Apresentar novidades em seus produtos ou serviços
A partir do conselho de avaliar o timing, primeiro é necessário observar o próprio produto ou serviço que já é oferecido por sua empresa. A partir daí, perguntar-se: o que posso fazer para acrescentara isso? Que outro produto posso vender para o mesmo cliente que se interessou pelo primeiro?
Para que o seu negócio não fique ultrapassado é fundamental apostar em inovações para o cliente, especialmente diante da concorrência. Mas, para que esse objetivo se concretize, é preciso muita atenção. Deve-se realizar uma extensa pesquisa de mercado, descobrir as necessidades do público, e o principal: o quanto estão dispostos a pagar pelo que será oferecido.
Além da pesquisa, você também deve fazer um levantamento dos recursos de sua empresa, de forma que você lance um novo produto ou serviço no mercado e isso não venha a causar-lhe prejuízos. Afinal, a intenção é crescer e lucrar.
Explorar novas localidades
Aqui o sentido de expansão é o mais literal possível. É ir em busca de lugares cheios de consumidores que ainda não foram descobertos. Quando a empresa ainda não é tão expressiva, o ideal é fazer negócios locais, na própria cidade.
Já quando o crescimento acontece, é natural que sua marca se alastre para outras regiões. Dessa maneira, a preparação para lidar com essa nova fatia de mercado é crucial. Vale planejamento, estratégias de vendas e muito investimento na entrega e no atendimento ao cliente.
Implementar novas estratégias de marketing
É natural que a divulgação tome parte em toda estratégia de crescimento. Não importa a qualidade do seu produto ou serviço, o marketing será a ferramenta que vai edificar a ponte entre seu empreendimento e o consumidor, entre a oferta e a procura.
O marketing constrói a marca da empresa. Em outras palavras, cria e perpetua a imagem, as associações, que o consumidor fará com seu produto e serviços em sua mente.
Hoje em dia, deve-se dar toda atenção para o marketing digital, pois a internet é uma força imbatível em termos de visibilidade. Usar as redes sociais e publicar muito conteúdo fará com que o público lembre de sua marca.
Observar a concorrência
Manter um olhar atento nas idas e vindas do mercado não quer dizer copiar ideias. Essa é uma ideia equivocada que deve ser combatida de uma vez por todas. O ato de observar a concorrência diz respeito à compreensão do que já é feito por outras empresas e gera resultados bons.
Será que sou capaz de reproduzir essa estratégia de crescimento, ao mesmo tempo em que a adapto à realidade da minha empresa? O que posso fazer para melhorar isso? Por que o público se identificou com essa propaganda ou esse conteúdo?
Na hora de estudar seus concorrentes, que podem ser diretos ou não, a ordem é: atenção, adaptação, implementação.
Agora que você já compreende a importância da estratégia de crescimento para uma empresa, bem como os tipos existentes, só resta fazer a sua própria avaliação. Depois de um estudo bem feito, será a sua vez de começar os trabalhos de execução e depois confirmar o quanto esse método vai mudar a sua empresa.