Não é mais novidade que uma boa consultoria de marketing digital melhora os resultados, pois o mercado está diferente por conta da transformação digital. Cada vez mais as pessoas compram por meio da internet. Estudos apontam que até 80% dos consumidores brasileiros realizam suas compras nas lojas virtuais, apps e marketplaces.

Por conta da extrema demanda online, seja por estratégias de venda, seja por conteúdo em si, as empresas buscam cada vez mais profissionais qualificados da área do marketing digital. Afinal de contas, o relacionamento entre uma marca e seu público consumidor tornou-se virtual, no melhor sentido da palavra. 

Tornar-se um especialista na área do marketing digital converteu-se em uma nova categoria de emprego, além de uma enorme oportunidade para todas as pessoas que, de uma forma ou de outra, possuem algum nível de intimidade com a internet ou gostariam de ter. 

Veja neste artigo os detalhes sobre marketing digital, inclusive as áreas de estudo necessárias para que você atue na consultoria de marketing digital, pelo qual as empresas disputam.

O que é marketing digital?

O simples termo “marketing digital” é tão usado hoje em dia que ocorreu um fenômeno infeliz: um nível alto de incompreensão por parte da maioria. A verdade é que muito do que se divulga como tal, não abarca totalmente o conceito dessa área.

Primeiramente, é necessário diferenciar o conceito. Marketing digital não é mandar e-mails para clientes, não é produzir um conteúdo, não é fazer anúncio através das redes sociais. Na verdade, é isso e muito mais. O maior erro das pessoas é reduzir o marketing digital a somente uma atividade online. O conceito é bem mais amplo.

Para uma definição simples, o marketing digital é tudo aquilo que se realiza no meio virtual (online) com intuito de chamar clientes e novos negócios, atrair atenção e construir autoridade para uma marca e criar relacionamento com o público ao longo do processo. Não é possível “enfiar” o marketing digital em uma só prática porque esta é uma das atividades profissionais que mais passa por mudanças em todo o mundo.

Quais áreas devem ser estudadas por um consultor de marketing digital?

Já que o marketing sofre mutações com muita frequência, é importante frisar que não é possível abarcar todas as áreas de estudo de um consultor de marketing digital de forma definitiva. No entanto, existem os conhecimentos-base que jamais deixarão de ser explorados.

Estudo do comportamento do consumidor

Saber os hábitos das pessoas que usam a internet, seja para fazer compras ou para consumir conteúdo em sites, blogs ou redes sociais é precioso. Toda consultoria de marketing digital observa e analisa o público antes de criar suas estratégias de divulgação de uma marca. 

Estudo das redes sociais

Aqui se trata de conhecer o ambiente por onde o consumidor transita. Descobrir o que o público consome, como e com qual frequência no Facebook, Instagram e Twitter, por exemplo, são informações importantes na hora de decidir o plano de marketing.

Estudo de anúncios no meio virtual

A linguagem digital é bem diferente da analógica, no sentido de que até as campanhas de anúncios devem ser pensadas para se adequar às demandas do público que está a todo tempo presente na internet.

Estudo das métricas

Essa é a parte da análise de conteúdos e de anúncios. Consiste em medir a temperatura do público em relação ao que a marca oferece para que novas estratégias possam ser adotadas e as antigas modificadas.

Estudo de SEO

A criação de conteúdo se refere a atingir o público, mas também os mecanismos de busca, como o Google. Uma boa consultoria de marketing digital, especializada em SEO, consegue transformar a sua marca em uma autoridade entre o mercado e o público consumidor. Tudo começa a partir dos conteúdos relevantes que a marca disponibiliza. 

Quais os tipos de consultoria de marketing digital?

A maior vantagem em contratar uma consultoria de marketing digital (com um especialista ou uma agência) é ter direcionamento para a marca, o que gera divulgação para um público qualificado. As consultorias variam conforme a especialização de cada profissional. 

Como já estabelecido, o marketing digital é uma atividade extensa, cheia de ramificações. Os tipos de consultoria são de análise de mercado, estratégias de anúncios, com conhecimento de tráfego orgânico e pago, e análise das métricas.

O que oferece uma consultoria de marketing digital?

Antes de entrar em detalhes, é necessário compreender que a consultoria de marketing digital não trabalha com a parte operacional. Em outras palavras, não fazem o serviço de pôr na prática o planejamento. Essas são decisões que devem ser tomadas pela própria empresa que contrata o consultor, que oferece:

• Análise do andamento atual do negócio
• Estudo profundo do nicho, da persona, da concorrência
• Estruturação de campanhas nos meios digitais
• Uso dos dados de clientes para criar melhores anúncios
• Ajuda na criação de páginas de vendas
• Criação ou melhoria de blogs corporativos
• Estratégias para travar relacionamento com clientes
• Análise dos resultados do processo

A partir de cada uma dessas ações, será possível direcionar qualquer marca de forma intensa a um público específico, muito interessado em sua oferta. O que uma consultoria de marketing digital faz é encontrar essas pessoas e trazê-las para um relacionamento duradouro com sua marca. 

Como uma consultoria de marketing digital pode auxiliar sites E-Commerce?

Uma das maneiras de garantir vendas é pelo E-Commerce. O marketing digital é valioso na hora de explorar essas plataformas de vendas online. Uma boa consultoria de marketing explora o que há de melhor em comprar pela internet e associar essas características à sua empresa. 

Em suma, o consultor dará ênfase à rapidez na entrega, aos depoimentos de outros compradores e à segurança garantida pela sua marca. Além de utilizar as munições providas pelo marketing de conteúdo para acompanhar o consumidor ao longo da jornada de compras até que se decida pelo produto ou serviço da marca que o contratou. 

Como funciona a consultoria de marketing digital para redes sociais?

Já se constatou que a jornada de consumo do público passa pela rede social, onde uma pessoa consegue passar um bom tempo “estacionada”. É por isso que a especialização em mídias sociais é um dos serviços mais buscados para todos que contratam um consultor de marketing digital.

Veja abaixo as características específicas das principais redes e sua relação com o marketing digital.

Como funciona a consultoria de marketing digital para o Google My Business?

O Google My Business funciona como uma espécie de vitrine onde uma empresa é exposta. Quando alguém busca por um determinado produto ou serviço, a ferramenta de busca já aponta na direção das empresas que se adéquam a procura feita pelo usuário.

O que a consultoria de marketing digital faz é otimizar o uso dessa ferramenta, ao disponibilizar na plataforma todas as informações pertinentes ao conhecimento da marca. 

A consultoria irá fazer com o que o empreendedor aprenda a convergir seu conteúdo online com as informações básicas da empresa, como nome, endereço e forma de contato e atendimento ao cliente.

Como funciona a consultoria de marketing digital para o Facebook?

Além de ensinar as melhores formas de explorar a plataforma para publicar conteúdo e se relacionar com possíveis clientes, o consultor de marketing digital também trabalha com a ferramenta de Ads.

O Facebook Ads é interessantíssimo porque proporciona um alvo para o anunciante. Na própria ferramenta dá para segmentar o público por idade, local, gênero e que tipo de conteúdo lê ou assiste. 

Contudo, não é fácil simplesmente usar a plataforma e esperar pelo melhor. Isso acarretará perda de dinheiro. Só um consultor de marketing digital experiente poderá criar o anúncio e direcioná-lo ao público-alvo, de forma que não haja desperdícios nessa área. 

Como funciona a consultoria de marketing digital para o Instagram?

Visto que o Instagram é uma rede onde as pessoas consomem “imagem”, está aqui uma das principais áreas de atuação em consultoria de marketing digital. Existe todo um trabalho acerca da construção de uma identidade visual.

A identidade visual não é um mero logotipo. É a resultante da convergência de cores, fontes, imagens e a mensagem geral que a marca deseja passar a um público segmentado. O consultor de marketing sabe como construir essa identidade e mais ainda: como torná-la atraente aos usuários do instagram, de forma que sejam memoráveis.

Os anúncios do Instagram, por sua vez, seguem a mesma lógica de segmentação do público que o Facebook.

Por que contratar uma consultoria de marketing digital?

Por mais que soe como um investimento pesado, a contratação de uma consultoria de marketing digital é garantia de resultados. Basta pensar em uma bússola. Um consultor de marketing digital é alguém que aponta o norte de uma marca.

O caminho entre uma empresa e um cliente é íngreme e cheio de curvas. Passar por ele sem ajuda especializada é o mesmo que andar em círculos ou correr em sonhos. A transformação digital levou o mercado para um rumo tal que as empresas carecem de consultoria de marketing digital para não perder dinheiro.

É por isso que um profissional da área é cada vez mais requisitado. Muito se diz sobre o marketing digital, mas poucos são aqueles que realmente podem usar desse conhecimento para tornarem-se em verdadeiras autoridades perante o mercado.